Serviceleitfaden | ADO Park – Valet-Service Basel-Mulhouse
📅 Serviceleitfaden

Der Buchungs- und Übergabeprozess

So läuft Ihr ADO-Park Erlebnis ab – von der Online-Buchung bis zur Rückgabe Ihres Fahrzeugs. Einfach, schnell, transparent.

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Online buchen

Buchen Sie in weniger als 5 Minuten auf unserer Website.

  • ✅Abfahrts- und Rückkehrdatum/-zeit
  • ✅Hin- und Rückflugnummer (Echtzeit-Tracking)
  • ✅Kennzeichen des Fahrzeugs
  • ✅Mobiltelefonnummer
  • ✅Erstellung Ihres Kundenkontos −10 % auf die 1. Buchung
Jetzt buchen FAQ ansehen
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Am Vortag der Abreise

Sie erhalten automatisch per E-Mail:

  • 📧Die Zusammenfassung Ihrer Buchung
  • 🗺️Den Lageplan zum Parking Express (französische Seite)
  • ☎️Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Parkservice-Mitarbeiter
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Am Abreisetag

  • 📞Rufen Sie Ihren Parkservice 30 Minuten vor Ihrer Ankunft zur Bestätigung an
  • 📍Treffpunkt am Parking Express (französische Seite) — Ihr Parkservice erwartet Sie
  • 🅿️Schlüsselübergabe und Fahrzeugübernahme
ℹ️ Nützliche Details
Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit und sorgen Sie dafür, dass Ihr Telefon erreichbar ist, um die Übergabe zu erleichtern.
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Am Vortag der Rückkehr

Sie erhalten automatisch:

  • 📧Die Zusammenfassung Ihrer Rückkehrinformationen
  • 📍Den Treffpunkt für die Rückgabe
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Am Rückkehrtag

  • 🧳Rufen Sie Ihren Parkservice nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben an
  • 🚗Ihr Fahrzeug wird Ihnen am Parking Express (französische Seite) zurückgegeben – startklar
✅

Nach dem Parken

Eine E-Mail mit Fotos bestätigt, dass Ihr Fahrzeug sicher in unserem überdachten Premium-Innenparkhaus steht – überwacht 24/7.

Häufige Fragen

Welche Unterlagen soll ich bereithalten?
Führerschein, Fahrzeugschein, Buchungs- und Flugnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon erreichbar ist.
Wo genau befindet sich das Parking Express auf der französischen Seite?
Der genaue Treffpunkt steht in der E-Mail am Vortag. Sie können auch über den Button „Route anzeigen“ die Navigation starten.
Online buchen Team kontaktieren
Ablauf des Valet-Service - Symbole und Pfeile

Der Ablauf Ihres Valet-Services

Von der Buchung bis zur Rückgabe ist jeder Schritt einfach, klar und effizient gestaltet.

🗓️

1) Online-Buchung

Weniger als 5 Minuten genügen. Geben Sie Ihre Daten, Uhrzeiten, Flugnummer und Ihr Kennzeichen ein, um zu bestätigen.

📧

2) Am Tag vor der Abreise

Sie erhalten eine E-Mail mit der Zusammenfassung, dem Lageplan und dem direkten Kontakt Ihres Valets.

🚗

3) Tag der Abreise

Rufen Sie Ihr Valet 30 Minuten vor Ihrer Ankunft an, um eine perfekte Synchronisierung zu gewährleisten.

📲

4) Am Tag vor der Rückkehr

Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht mit dem genauen Treffpunkt für die Rückgabe.

🔑

5) Tag der Rückkehr

Rufen Sie an, nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben. Ihr Fahrzeug steht dann abfahrbereit für Sie bereit.

✅

✅ Nach dem Parken

Sie erhalten eine E-Mail mit Fotos, die bestätigen, dass Ihr Auto sicher auf unserem Parkplatz geparkt ist.

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